Ogólne warunki współpracy i sprzedaży B2B – XL Media

Wersja: 12.05.2025

§ 1. Postanowienia ogólne i zakres stosowania

1. Niniejsze Ogólne Warunki Współpracy i Sprzedaży, zwane dalej „Regulaminem”, określają zasady zawierania i wykonywania umów pomiędzy:

XL Media Piotr Kalita

ul. Poli Gojawiczyńskiej 22

93-253 Łódź, Polska

NIP: PL7282530059

REGON: 100068437

zwanym dalej „XL Media”, a podmiotami dokonującymi zakupu towarów lub usług w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, zwanymi dalej „Klientem”.

2. Regulamin przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców i podmiotów profesjonalnych (B2B).

3. Regulamin nie znajduje zastosowania do konsumentów ani – w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów – do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego.

4. Regulamin stosuje się do sprzedaży towarów, realizacji usług druku, obróbki, konfekcjonowania, cięcia, frezowania, laminowania, przygotowania grafiki oraz innych usług wykonywanych przez XL Media.

5. Indywidualne ustalenia potwierdzone przez XL Media w formie dokumentowej mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.

6. Warunki zakupu, regulaminy lub inne wzorce umowne Klienta nie mają zastosowania, chyba że XL Media wyraźnie zaakceptuje je w formie dokumentowej.

§ 2. Zawarcie umowy i składanie zamówień

1. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem sklepu internetowego XL Media, poczty elektronicznej lub w inny sposób zaakceptowany przez XL Media.

2. Informacje o produktach, cenach, terminach realizacji i dostępności przedstawione na stronie internetowej, w cennikach lub materiałach handlowych nie stanowią wiążącej oferty, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą przekazania Klientowi przez XL Media potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Automatyczna wiadomość informująca o otrzymaniu zamówienia nie oznacza jego przyjęcia do realizacji, chyba że z jej treści wyraźnie wynika inaczej.

5. XL Media może uzależnić rozpoczęcie realizacji zamówienia od:

a) otrzymania prawidłowych plików produkcyjnych,

b) uzyskania wszystkich niezbędnych informacji technicznych,

c) zatwierdzenia projektu lub wizualizacji przez Klienta,

d) otrzymania zaliczki lub pełnej płatności, jeżeli została wymagana.

6. Termin realizacji rozpoczyna się dopiero po spełnieniu wszystkich warunków niezbędnych do rozpoczęcia produkcji.

7. Zmiana zamówienia przez Klienta po jego przyjęciu do realizacji wymaga akceptacji XL Media i może powodować zmianę ceny oraz terminu realizacji.

8. Po rozpoczęciu produkcji Klient nie może jednostronnie anulować zamówienia.

9. Jeżeli XL Media zgodzi się na anulowanie zamówienia po rozpoczęciu jego realizacji, Klient zobowiązany jest pokryć koszty wykonanych prac, zużytych lub zamówionych materiałów oraz inne koszty poniesione przez XL Media w związku z zamówieniem.

10. Towary wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta są produkowane specjalnie na jego zamówienie i co do zasady nie nadają się do dalszej odsprzedaży.

§ 3. Pliki i dane przekazywane przez Klienta

1. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość merytoryczną i techniczną przekazanych plików.

2. O ile nie uzgodniono inaczej, XL Media nie ma obowiązku sprawdzania plików pod kątem:

a) błędów ortograficznych i językowych,

b) poprawności numerów telefonów, adresów i innych danych,

c) zgodności treści z zamierzeniem Klienta,

d) rozdzielczości grafiki,

e) jakości zdjęć,

f) prawidłowości fontów,

g) spadów i marginesów bezpieczeństwa,

h) kolorystyki,

i) wymiarów lub skali projektu,

j) zgodności projektu z przepisami prawa.

3. XL Media może wykonywać automatyczną lub podstawową kontrolę techniczną plików, jednak nie oznacza to przejęcia odpowiedzialności za ich prawidłowość.

4. Jeżeli XL Media poinformuje Klienta o wykrytym błędzie w pliku, produkcja może zostać wstrzymana do czasu otrzymania poprawionych danych lub potwierdzenia Klienta, że produkcja ma zostać wykonana mimo zgłoszonych zastrzeżeń.

5. W przypadku zaakceptowania przez Klienta projektu, proofa, wizualizacji, pliku podglądowego lub innego materiału do akceptacji, późniejsze roszczenia dotyczące elementów widocznych w zaakceptowanym materiale są wyłączone.

6. XL Media nie ma obowiązku archiwizowania plików przekazanych przez Klienta. Klient zobowiązany jest posiadać własną kopię plików.

7. XL Media może usunąć pliki produkcyjne po wykonaniu zamówienia bez obowiązku wcześniejszego powiadomienia Klienta.

§ 4. Kolorystyka i jakość druku

1. Kolory wyświetlane na monitorach, telefonach i innych urządzeniach elektronicznych nie stanowią wzorca kolorystycznego.

2. Wydruki wykonane na urządzeniach biurowych lub innych urządzeniach Klienta również nie stanowią wiążącego wzorca kolorystycznego.

3. Dokładne odwzorowanie koloru może zostać uzgodnione wyłącznie na podstawie zaakceptowanego wzorca, proofa lub innej metody wyraźnie uzgodnionej z XL Media przed rozpoczęciem produkcji.

4. Oznaczenie koloru kodem PANTONE, RAL, CMYK, RGB lub innym systemem nie oznacza automatycznie gwarancji jego identycznego odwzorowania na każdym materiale i w każdej technologii druku.

5. Klient przyjmuje do wiadomości, że na wygląd koloru wpływają w szczególności:

a) technologia druku,

b) rodzaj i kolor podłoża,

c) struktura materiału,

d) laminowanie,

e) oświetlenie,

f) rodzaj użytego atramentu,

g) różnice pomiędzy partiami materiałów.

6. Niewielkie różnice kolorystyczne występujące pomiędzy produkcjami wykonywanymi w różnych terminach, na różnych urządzeniach lub różnych partiach materiału, mieszczące się w typowych tolerancjach technologicznych, nie stanowią wady.

7. Jeżeli zachowanie identycznego koloru w kolejnych produkcjach ma dla Klienta zasadnicze znaczenie, Klient powinien poinformować o tym XL Media przed złożeniem zamówienia.

§ 5. Materiały, wymiary i tolerancje produkcyjne

1. Produkcja poligraficzna, druk wielkoformatowy i obróbka materiałów podlegają naturalnym tolerancjom technologicznym.

2. Za wadę nie uważa się niewielkich odchyleń dotyczących w szczególności:

a) wymiarów produktu,

b) położenia cięcia,

c) położenia grafiki,

d) położenia oczek, tuneli, kederów, zgrzewów lub innych elementów konfekcji,

e) odcienia materiału,

f) grubości materiału,

g) struktury materiału,

h) różnic wynikających z właściwości materiałów elastycznych,

jeżeli mieszczą się one w tolerancjach właściwych dla danej technologii i nie uniemożliwiają normalnego wykorzystania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.

3. Jeżeli dla konkretnego produktu określono szczegółowe tolerancje na stronie produktu, w ofercie, specyfikacji technicznej lub potwierdzeniu zamówienia, mają one pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu.

4. Jeżeli Klient wymaga określonej tolerancji, powinien uzgodnić ją z XL Media przed złożeniem zamówienia.

5. Jeżeli zamówienie określa materiał jedynie poprzez jego właściwości lub kategorię, XL Media może zastosować materiał innego producenta o porównywalnych lub lepszych parametrach technicznych.

6. Jeżeli w zamówieniu wskazano konkretną markę, producenta lub dokładny symbol materiału jako istotny warunek zamówienia, jego zmiana wymaga akceptacji Klienta.

§ 6. Materiały powierzone przez Klienta

1. Jeżeli produkcja odbywa się na materiale powierzonym przez Klienta, Klient odpowiada za jego przydatność do wybranej technologii produkcji.

2. XL Media może odmówić produkcji na powierzonym materiale, jeżeli istnieje uzasadnione ryzyko jego uszkodzenia, nieprawidłowego zadruku lub uszkodzenia urządzeń.

3. Klient przyjmuje do wiadomości, że podczas druku, cięcia, laminowania, frezowania lub innych procesów technologicznych może wystąpić technologicznie uzasadniony odpad materiałowy.

4. XL Media nie odpowiada za rezultat wynikający z właściwości, wad, wieku, sposobu przechowywania lub nieprzydatności materiału dostarczonego przez Klienta.

5. Jeżeli materiał powierzony przez Klienta okaże się nieprzydatny podczas produkcji, XL Media może przerwać realizację i obciążyć Klienta kosztami wykonanych do tego czasu prac.

§ 7. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane Klientom biznesowym są cenami netto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Do ceny doliczany jest podatek VAT według stawki wynikającej z obowiązujących przepisów.

3. Koszty transportu, dodatkowego pakowania, palet, skrzyń, ubezpieczenia lub innych usług dodatkowych nie są wliczone w cenę produktu, chyba że oferta lub potwierdzenie zamówienia wskazuje inaczej.

4. Warunki i termin płatności określa faktura, oferta lub potwierdzenie zamówienia.

5. XL Media może wymagać pełnej przedpłaty lub zaliczki przed rozpoczęciem produkcji.

6. W przypadku opóźnienia Klienta z płatnością XL Media może:

a) naliczyć odsetki należne w transakcjach handlowych,

b) dochodzić należnych kosztów odzyskiwania należności,

c) wstrzymać realizację kolejnych zamówień,

d) wstrzymać wydanie lub wysyłkę gotowych produktów,

e) uzależnić kolejne zamówienia od przedpłaty.

7. Jeżeli po zawarciu umowy pojawią się uzasadnione wątpliwości dotyczące wypłacalności Klienta, XL Media może uzależnić dalszą realizację od odpowiedniego zabezpieczenia lub zapłaty z góry.

8. Towar pozostaje własnością XL Media do czasu całkowitej zapłaty ceny, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

9. W przypadku dostawy wewnątrzwspólnotowej Klient odpowiada za przekazanie prawidłowego numeru VAT UE oraz informacji niezbędnych do zastosowania właściwego sposobu opodatkowania.

10. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Klienta nie zostaną spełnione warunki zastosowania stawki VAT właściwej dla danej transakcji, XL Media może obciążyć Klienta należnym podatkiem.

§ 8. Terminy realizacji

1. Termin realizacji jest liczony od momentu spełnienia wszystkich warunków wymaganych do rozpoczęcia produkcji, w szczególności otrzymania:

a) kompletnego zamówienia,

b) prawidłowych plików,

c) wymaganej akceptacji,

d) wymaganej płatności.

2. Podawany termin realizacji oznacza termin przygotowania zamówienia do wysyłki lub odbioru, chyba że wyraźnie ustalono inaczej.

3. Termin wysyłki nie jest równoznaczny z terminem doręczenia przez przewoźnika.

4. Podawane czasy przewozu mają charakter orientacyjny i wynikają z deklaracji przewoźnika.

5. XL Media nie odpowiada za opóźnienia przewoźnika po prawidłowym przekazaniu przesyłki do transportu.

6. Termin doręczenia jest terminem gwarantowanym wyłącznie wtedy, gdy XL Media wyraźnie potwierdzi w formie dokumentowej, że zaakceptowało konkretny, gwarantowany termin doręczenia.

7. Zmiany zamówienia, opóźnienie w przekazaniu informacji lub plików przez Klienta albo konieczność ich poprawienia powodują odpowiednie przesunięcie terminu realizacji.

8. XL Media ma prawo wykonywać zamówienia częściami, jeżeli nie powoduje to istotnej niedogodności dla Klienta.

§ 9. Odbiór, wysyłka i przejście ryzyka

1. O ile strony nie uzgodnią inaczej, miejscem spełnienia świadczenia przez XL Media jest zakład XL Media w Łodzi.

2. W przypadku odbioru osobistego ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru Klientowi lub osobie działającej w jego imieniu.

3. Jeżeli towar ma zostać przesłany Klientowi, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta z chwilą przekazania przesyłki pierwszemu przewoźnikowi.

4. Powyższa zasada obowiązuje również wtedy, gdy:

a) przewoźnika wybiera XL Media,

b) transport zamawia XL Media,

c) XL Media występuje wobec przewoźnika jako nadawca lub zleceniodawca transportu,

d) koszt transportu jest wykazany na fakturze wystawionej przez XL Media.

5. Organizacja transportu przez XL Media stanowi usługę dodatkową i sama w sobie nie oznacza przejęcia przez XL Media ryzyka transportowego.

6. Odmienne zasady przejścia ryzyka obowiązują wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie uzgodnione przez strony, w szczególności poprzez uzgodnienie odpowiedniej reguły Incoterms lub jednoznaczne pisemne potwierdzenie XL Media.

7. Standardowy sposób pakowania wybierany jest przez XL Media z uwzględnieniem rodzaju produktu i zwyczajowo stosowanej metody transportu.

8. Produkty mogą być wysyłane w rolkach, paczkach, kartonach, na paletach lub w formie złożonej – zależnie od ich rodzaju i wymiarów.

9. Jeżeli Klient wymaga niestandardowego sposobu pakowania lub dodatkowego zabezpieczenia, powinien uzgodnić to przed przyjęciem zamówienia do realizacji. Dodatkowe pakowanie może być odpłatne.

§ 10. Uszkodzenia powstałe podczas transportu

1. Klient lub osoba odbierająca przesyłkę w jego imieniu jest zobowiązana do sprawdzenia jej stanu przy odbiorze w zakresie możliwym do stwierdzenia bez otwierania przesyłki.

2. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania, palety, tuby, kartonu lub samej przesyłki Klient powinien przed jej bezwarunkowym przyjęciem:

a) zgłosić uszkodzenie kurierowi lub przewoźnikowi,

b) zamieścić zastrzeżenie na potwierdzeniu odbioru, jeżeli jest to możliwe,

c) zażądać sporządzenia protokołu szkody,

d) wykonać fotografie uszkodzonego opakowania oraz towaru,

e) zachować opakowanie do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego.

3. Jeżeli kierowca lub kurier odmawia sporządzenia protokołu lub przyjęcia zastrzeżenia, Klient powinien udokumentować ten fakt i niezwłocznie powiadomić XL Media oraz przewoźnika.

4. W przypadku szkody transportowej, której nie można było zauważyć przy odbiorze, Klient zobowiązany jest zgłosić ją niezwłocznie po wykryciu oraz zachować terminy wynikające z przepisów dotyczących danego rodzaju transportu.

5. W szczególności, w przypadkach, w których znajduje zastosowanie ustawowy siedmiodniowy termin na zgłoszenie szkody ukrytej lub żądanie ustalenia stanu przesyłki, Klient zobowiązany jest dokonać zgłoszenia w tym terminie.

6. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń może powodować wygaśnięcie roszczeń wobec przewoźnika albo istotnie utrudnić wykazanie, że szkoda powstała w czasie przewozu.

7. Jeżeli Klient lub odbiorca zaniecha czynności wymaganych do zabezpieczenia roszczeń wobec przewoźnika i wskutek tego odzyskanie odszkodowania stanie się niemożliwe albo istotnie utrudnione, wynikające z tego negatywne skutki obciążają Klienta, chyba że XL Media ponosi odpowiedzialność za szkodę z innej podstawy.

8. Jeżeli umowę przewozu zawarła XL Media i z tego względu formalne roszczenie wobec przewoźnika powinno zostać zgłoszone przez XL Media, XL Media przeprowadzi postępowanie reklamacyjne po otrzymaniu od Klienta wymaganych informacji i dokumentów.

9. Klient zobowiązany jest przekazać XL Media w szczególności:

a) numer zamówienia lub faktury,

b) numer przesyłki,

c) protokół szkody, jeżeli został sporządzony,

d) zdjęcia przesyłki i opakowania,

e) opis uszkodzeń,

f) informację o ilości uszkodzonego towaru,

g) inne dokumenty wymagane przez przewoźnika.

10. XL Media nie gwarantuje uznania reklamacji przez przewoźnika ani wysokości wypłaconego przez niego odszkodowania.

11. Jeżeli ryzyko transportowe przeszło na Klienta zgodnie z § 9 i XL Media uzyska od przewoźnika odszkodowanie z tytułu uszkodzenia lub utraty towaru, XL Media przekaże lub zaliczy na rzecz Klienta kwotę uzyskanego odszkodowania w zakresie odpowiadającym jego szkodzie.

12. Do czasu rozstrzygnięcia reklamacji transportowej XL Media nie ma obowiązku wykonywania bezpłatnej produkcji zastępczej, jeżeli XL Media nie ponosi odpowiedzialności za przyczynę uszkodzenia.

13. Jeżeli Klient potrzebuje towaru zastępczego przed rozstrzygnięciem reklamacji przewoźnika, może zamówić ponowną produkcję jako nowe, odpłatne zamówienie.

14. W przypadku późniejszego uzyskania od przewoźnika odszkodowania XL Media dokona odpowiedniego rozliczenia z Klientem zgodnie z ust. 11.

§ 11. Kontrola towaru i reklamacje dotyczące produkcji

1. Klient zobowiązany jest zbadać otrzymany towar niezwłocznie po jego otrzymaniu, w czasie i w sposób przyjęty dla towarów danego rodzaju.

2. Widoczne wady produkcyjne, błędną ilość, błędny produkt lub inne niezgodności możliwe do stwierdzenia przy zwykłej kontroli należy zgłosić XL Media niezwłocznie po ich stwierdzeniu.

3. Wady, których nie można było rozsądnie wykryć podczas odbioru, należy zgłosić niezwłocznie po ich ujawnieniu.

4. Reklamacja powinna zawierać:

a) numer zamówienia lub faktury,

b) dokładny opis wady,

c) ilość produktów objętych reklamacją,

d) fotografie przedstawiające wadę, jeżeli jej charakter na to pozwala,

e) inne informacje niezbędne do oceny reklamacji.

5. Klient nie powinien niszczyć ani usuwać reklamowanego towaru przed zakończeniem postępowania reklamacyjnego bez zgody XL Media.

6. XL Media może zażądać przesłania próbki, części produktu albo całego reklamowanego towaru, jeżeli jest to konieczne do ustalenia przyczyny wady.

7. Za wadę nie uważa się:

a) właściwości wynikających z technologii produkcji,

b) dopuszczalnych tolerancji produkcyjnych,

c) różnic kolorystycznych opisanych w Regulaminie,

d) błędów wynikających z plików zatwierdzonych lub przekazanych przez Klienta,

e) uszkodzeń powstałych po przejściu ryzyka na Klienta,

f) uszkodzeń wynikających z niewłaściwego montażu, użytkowania, przechowywania lub transportu przez Klienta.

8. W przypadku uzasadnionej reklamacji XL Media ma w pierwszej kolejności prawo, według własnego wyboru, do:

a) usunięcia wady,

b) ponownego wykonania wadliwej części zamówienia,

c) ponownego wykonania produktu.

9. Jeżeli usunięcie wady lub ponowna produkcja są niemożliwe, nieproporcjonalne albo bezskuteczne, strony mogą uzgodnić odpowiednie obniżenie ceny.

10. Odstąpienie od umowy z powodu wady możliwe jest wyłącznie w przypadku wady istotnej i po umożliwieniu XL Media zastosowania odpowiedniego sposobu usunięcia niezgodności, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

11. W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność XL Media z tytułu rękojmi zostaje ograniczona do okresu 12 miesięcy od dnia wydania towaru.

12. Powyższe ograniczenie nie znajduje zastosowania w przypadku podstępnego zatajenia wady lub w innych sytuacjach, w których ograniczenie odpowiedzialności jest prawnie niedopuszczalne.

13. Towar wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta nie podlega zwrotowi wyłącznie z tego powodu, że Klient zmienił zdanie lub nie potrzebuje już zamówionego produktu.

§ 12. Odpowiedzialność XL Media

1. XL Media odpowiada za szkodę będącą bezpośrednim następstwem niewykonania lub nienależytego wykonania umowy z przyczyn, za które XL Media ponosi odpowiedzialność.

2. W zakresie dopuszczalnym przez prawo XL Media nie odpowiada za:

a) utracone korzyści Klienta,

b) utracone kontrakty lub zamówienia,

c) przestoje,

d) utracone przychody,

e) szkody pośrednie i następcze,

f) kary umowne nałożone na Klienta przez jego kontrahentów,

g) roszczenia klientów końcowych Klienta,

h) koszty kampanii reklamowych, montażu, demontażu lub prac osób trzecich,

chyba że XL Media wyraźnie przyjęło odpowiedzialność za takie ryzyko przed zawarciem umowy.

3. O ile szkoda nie została wyrządzona umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, łączna odpowiedzialność XL Media związana z jednym zamówieniem jest ograniczona do wartości netto tego zamówienia.

4. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich wyłączenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. XL Media nie odpowiada za opóźnienia, straty lub szkody wynikające z działań albo zaniechań Klienta, jego pracowników, podwykonawców lub klientów końcowych.

6. XL Media nie odpowiada za przydatność produktu do nietypowego lub szczególnego zastosowania, jeżeli takie zastosowanie nie zostało przedstawione XL Media przed przyjęciem zamówienia.

7. Klient zobowiązany jest samodzielnie zweryfikować, czy zamawiany produkt spełnia wymagania prawne, techniczne, przeciwpożarowe, konstrukcyjne lub branżowe wymagane dla konkretnego zastosowania, chyba że przedmiotem zamówienia było wyraźnie również zapewnienie zgodności z tymi wymaganiami.

§ 13. Prawa autorskie i prawa osób trzecich

1. Klient oświadcza, że posiada prawa lub odpowiednie zgody umożliwiające XL Media wykorzystanie wszystkich przekazanych materiałów w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia.

2. Dotyczy to w szczególności:

a) fotografii,

b) grafik,

c) znaków towarowych,

d) logotypów,

e) tekstów,

f) wizerunków osób,

g) projektów i innych utworów.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za naruszenie praw osób trzecich wynikające z wykorzystania materiałów dostarczonych przez Klienta.

4. Jeżeli osoba trzecia wystąpi wobec XL Media z roszczeniem wynikającym z wykorzystania materiałów Klienta, Klient zobowiązany jest – w zakresie zgodnym z obowiązującym prawem – zwolnić XL Media z uzasadnionych kosztów i roszczeń wynikających z takiego naruszenia.

5. XL Media może odmówić wykonania zamówienia, jeżeli jego treść jest sprzeczna z prawem albo zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia praw osób trzecich.

6. Projekty, elementy graficzne, szablony, pliki produkcyjne, profile, wykrojniki oraz inne materiały stworzone samodzielnie przez XL Media pozostają własnością intelektualną XL Media, chyba że strony wyraźnie uzgodnią przeniesienie praw.

7. Zapłata za wydruk nie oznacza automatycznie nabycia praw do edytowalnych plików źródłowych lub produkcyjnych XL Media.

§ 14. Odbiór i przechowywanie gotowych produktów

1. Klient zobowiązany jest odebrać gotowe zamówienie w uzgodnionym terminie.

2. Jeżeli Klient opóźnia odbiór lub wysyłkę z przyczyn leżących po jego stronie, ryzyko utraty lub uszkodzenia gotowego produktu przechodzi na Klienta od momentu, w którym towar był gotowy do odbioru.

3. XL Media może naliczyć opłatę za przechowywanie produktów, jeżeli Klient nie odbierze ich w uzgodnionym terminie.

4. W przypadku długotrwałego braku odbioru XL Media może, po uprzednim wezwaniu Klienta do odbioru i wyznaczeniu odpowiedniego dodatkowego terminu, podjąć dalsze działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 15. Siła wyższa i zdarzenia niezależne

1. XL Media nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wykonania zobowiązania spowodowane okolicznościami pozostającymi poza racjonalną kontrolą XL Media.

2. Do takich okoliczności mogą należeć w szczególności:

a) pożar, powódź lub inne katastrofy,

b) wojna, zamieszki lub działania władz,

c) strajki i zakłócenia transportu,

d) długotrwałe awarie sieci energetycznych lub telekomunikacyjnych,

e) cyberataki o istotnym wpływie na działalność,

f) ograniczenia administracyjne lub celne,

g) nagłe zakłócenia dostaw kluczowych surowców,

h) inne porównywalne zdarzenia, których mimo zachowania należytej staranności nie można było przewidzieć lub uniknąć.

3. XL Media poinformuje Klienta o wystąpieniu takiej okoliczności i jej przewidywanym wpływie na realizację zamówienia.

4. Termin realizacji ulega odpowiedniemu przedłużeniu o czas trwania przeszkody i czas rozsądnie potrzebny do wznowienia produkcji.

§ 16. Dane osobowe i komunikacja

1. Dane osobowe związane z realizacją zamówień są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz polityką prywatności XL Media.

2. Klient zobowiązany jest przekazywać XL Media aktualne dane kontaktowe.

3. Korespondencja wysłana na adres e-mail wskazany przez Klienta w zamówieniu lub jego koncie klienta jest traktowana jako skutecznie skierowana do Klienta.

4. Klient odpowiada za działania osób posługujących się jego kontem lub firmowym adresem e-mail w zakresie, w jakim zgodnie z okolicznościami XL Media mogło rozsądnie uznać te osoby za uprawnione do działania w imieniu Klienta.

§ 17. Prawo właściwe i właściwość sądu

1. Do wszystkich umów zawieranych z XL Media na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Zastosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z dnia 11 kwietnia 1980 r. (CISG – Konwencja wiedeńska) zostaje wyłączone.

3. Jeżeli strony nie uzgodnią inaczej, sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby XL Media w Łodzi, w zakresie, w jakim takie uzgodnienie właściwości sądu jest prawnie dopuszczalne.

4. Przed skierowaniem sprawy na drogę sądową strony powinny podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Klient otrzymuje możliwość zapoznania się z Regulaminem przed zawarciem umowy.

2. Złożenie zamówienia po udostępnieniu Regulaminu oznacza jego akceptację.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej XL Media.

4. Dla danego zamówienia obowiązuje wersja Regulaminu udostępniona Klientowi w chwili zawierania umowy.

5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki zamówień już zawartych, chyba że strony uzgodnią inaczej.

6. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

7. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

XL Media Piotr Kalita

ul. Poli Gojawiczyńskiej 22

93-253 Łódź, Polska

NIP: PL7282530059

REGON: 100068437